Evaluación de Software Educativo

El software educativo es un producto tecnológico diseñado para apoyar procesos educativos, dentro de los cuales se concibe como uno de los medios que utilizan quién enseña y quién aprende, para alcanzar determinados propósitos. De esta manera el software educativo puede ser visto como un producto y también como un medio. Hablar de evaluación de Software, no se puede hablar de una evaluación aislada del contexto.

Existen diferentes modelos de evaluación de software educativos que pretenden abarcar en lo mayor posible los escenarios educativos, sus usuarios y aspectos que lo constituyen.

Se propone un modelo del "mínimo común denominador" para modalidades específicas, considerando sus componentes como requerimientos técnicos, económicos, sociales, educativos (ubicados en el modelo NOM y sistema educativo), etc., así como las fases del ciclo instruccional en relación a otros modelos como el de Dick & Carey, Bañuelos y Rodríguez, Laurel, Nielsen, Crawford, Norman en los que se aplican pruebas en diversos niveles de experimentación. En estos modelos lo esencial es considerar la usabilidad al evaluar un software, permitiendo verificar al creador si el software cubre las necesidades educativas del usuario en forma sencilla.

El sitio de Norman: pertenece a Nielsen Norman que con un grupo de colaboradores publican y trabajan con respecto a la innovación educativa, cumpliendo con las necesidades del cliente. Se puede acceder a diferentes materiales tales como ensayos, entrevistas, lecturas, conferencias, o consultas.

El sitio de Nielsen: pertenece a Jacob Nielsen conocido como el gurú del diseño y usabilidad en Internet, es defensor del usuario y director de Nielsen Norman Group. En este sitio se muestran noticias, reportajes, libros y servicios de consultoría entre otros.

El sitio de Krug: Advanced Common Sense es el sitio de Steve Krug es consultor de usabilidad de web para una amplia variedad de clientes. Realiza reseñas de usabilidad por parte de expertos de sitio web y diseño de web. Además muestra una serie de talleres de usabilidad, pruebas a usuario, así como una serie de libros.

Conclusión

Respecto a la aplicación de software educativo en nuestro contexto, existe desconocimiento en la calidad del software por parte de los docentes, carencia de conocimientos en cómo evaluarlos.

La evaluación del software educativo permite determinar la calidad del mismo, considerando factores pedagógicos, tecnológicos y de usabilidad; estos aspectos no se consideran por los creadores del software y por ello existe el fracaso en su aplicación en el aula.

Referencias:


- Krug, S. (2009). Advanced Common Sensesm. Recuperado el 28 de octubre de 2009 de http://www.sensible.com/index.html.

- Nielsen, J. (2009). Jakob Nielsen's Website. Recuperado el 29 de octubre de 2009 de http://www.useit.com/.

- Norman, N. (2009). Interaction Design Solutions for the Real World. Recuperado el 28 de octubre de 2009 de http://www.asktog.com/.

- Norman. (s/f). jnd.org. Recuperado el 22 de octubre de 2009 de http://www.ni.com/es/.

-Gándara, V. M. (1997). ¿Qué son los programas multimedios de aplicación educativa y cómo se usan?: Una introducción al Modelo "NOM". En Turrent, A., Coord. (1999). Uso de nuevas tecnologías y su aplicación en la educación a distancia. Módulos IV, V, VI,ULSA. México, pp. 129-152. Recuperado el 10 de octubre del 2009 en:
http://cecte.ilce.edu.mx/campus/file.php/58/sesion4/agenda.html

Anàlisis Contextual

El análisis contextual tiene sus raíces en la antropología y se basa en la investigación etnográfica permitiendo conocer a profundidad el entorno natural del sujeto (usuario) como una forma de incorporar el análisis del ambiente en el que se desenvuelven y la forma en que interactúan con él, permitiendo conocer los factores sociales que puedan influir en cualquier proyecto digital. De esta manera se logra conocer a partir de entrevistas al usuario en su contexto real.

El diseño contextual trabaja con una serie de modelos que permiten diseñar el sistema de trabajo en cuestión, el cual se basa en las metas que los usuarios necesitan resolver mediante el sistema y del contexto real en el que serà implementado. Cada meta se convierte en una serie de tareas que logra colocar el sistema (producto) frente a un escenario, permitiendo la interacción entre el usuario y el sistema.

El diseño de software es una de las áreas en las que se puede aplicar el análisis contextual para obtener un producto que realmente haga lo que el usuario pretende en base a sus necesidades.

Es conveniente mencionar que existen empresas que ofrecen herramientas, procesos y productos en tecnología de software (programación ágil), es decir software basado en experiencias sociales utilizando un análisis contextual, cimentado en los trabajos de H. Beyer y K. Holtzblatt ¹.

Por otro lado, también se ha hecho el esfuerzo de establecer Normas que dicten los requisitos mínimos que debe poseer un Software para ser considerado como un producto de calidad, por ejemplo en México se estableció la Norma MoProSoft, que es un modelo de procesos para la industria de software nacional y garantiza la calidad del mismo (Ventura y Peñaloza, 2006); este modelo considera las características del usuario, su contexto, sus metas y que al orientarse a la investigación contextual de tipo entográfico genera el desarrollo tecnológico; considera además las características institucionales y el objetivo antes de aplicar el software, garantizando resultados óptimos.

Conclusiones

El realizar un análisis contextual al diseñar un software o al implementar un proyecto de cómputo educativo permite tener una mayor probabilidad de éxito, pues permite conocer ampliamente las metas del usuario, evitando la generación de estereotipos que no tengan relación con la realidad del usuario real y logrando alinear lo que la tecnología hace con lo que el usuario quiere.

Por otro lado, el análisis contextual no siempre se lleva a cabo en instituciones educativas en nuestro país por esta razón muchas veces la aplicación de software educativo no tiene éxito.

Citas

1.- Diseño Contextual. Modelo de proceso de la Ingeniería de la Usabilidad y de la Accesibilidad. MPIu+a. GRIHO. Recuperado el 21 de octubre del 2009 en: http://griho.udl.es/mpiua/mpiua/disenocontextual.htm

2.-Ventura, M. T. y Peñaloza, B. M., (2006). MoProSoft: Modelo de Procesos de software hecho en México. Revista Entérate en Línea, Internet Cómputo y Telecomunicaciones. Año 7, No. 74. D.G.S.C.A., UNAM, México. Recuperado el 21 de octubre en: http://www.enterate.unam.mx/Articulos/2006/marzo/moprosoft.htm

APRECIACIONES SOBRE LA ROBÓTICA

Existe una gama de programas orientados a la Robótica, se caracterizan en que favorecen la creación de máquinas (robots) o equipos que tienen una aplicación en diversos ámbitos, educativos, industriales y de servicios. Se construyen con diversos materiales que van desde los reciclables hasta los sofisticados.

En el ámbito educativo tienen un nivel de uso de adaptación y desarrollo, porque el usuario lo debe crear o adaptar. Se orienta al aprendizaje centrado en el alumno y se utiliza en laboratorios virtuales tipo taller o con computadora individual.

Algunos ejemplos de software de Robótica Pedagógica son:

a) MINDSTORMS

Sotware que favorece la creación de robots y proporciona asesorías para que los usuarios los creen a sus necesidades en cualquier nivel.

b) LEGO

Empresa que vende video-juegos, actividades para colorear, con herramientas informáticas diversas.

c) CARNEGIE MELLON ROBOTICS ACADEMY

Lego Robots Resource herramienta informática que favorece aprender jugando.

Lego Mindstorms, herramienta que utiliza robots para motivar a los niños para aprender, construir, competir, modelar prototipos innovadores programados con lenguaje Lego-NXTG, Lab VIEW, RobotC, Java; se utiliza en diferentes áreas del conocimiento, ciencia, tecnología para niños, escolares de preparatoria hasta estudiantes de ingeniería. Desarrolla los juegos de tetrix, inteligencia artificial, mecatrónica y c-programación.

d) LABVIEW

Medioambiente de programación básica para ingeniería y ciencias, se orienta a medir, controlar y realizar pruebas usando gráficos con sensores y diagramas de flujo en plataforma, con controles analógicos digitales.

Comparando los software anteriores, se puede observar que se aplican desde niveles básicos en educación, favoreciendo habilidades en los niños para aprender a manejar programas sencillos, hasta niveles educativos superiores e inclusive aplicables en la industria para pruebas y análisis. Este tipo de trabajos presenta ventajas pues fomenta una cultura tecnológica en el estudiante. Según Papert, Davis y Solomon en Ruiz-Velazco (2009) el estudiante requiere de incrementar las actividades de análisis, programación y el pensamiento creativo.

Algunas de las desventajas de desarrollar este tipo de programas es que El usuario debe tener conocimientos mínimos en el manejo de las TIC, tiempo e instalaciones para desarrollar el proyecto (taller).

Sin embargo, en la mayoría de las escuelas públicas no se visualiza la importancia de aplicar la Robótica Educativa dentro del currículo, pues se tiene la idea de que es costosa, sin considerar que nuestro país requiere de incrementar el desarrollo tecnológico y la aplicación de esta facilitaría esta productividad a futuro.

Ruiz-Velazco, S. E. (2009). La Robótica Pedagógica. Centro de Estudios sobre la UNAM, México. Recuperado el 14 de octubre del 2009 en:

http://cecte.ilce.edu.mx/campus/file.php/58/sesion12/agenda.html

SCRATCH y LOGO

El Laboratorio Multimedia del Instituto de Tecnología de Massachussets y la Universidad de California desarrolló un proyecto educativo por el equipo de investigación lidereado por Mitchell Resnick.

El lenguaje de programación de Scratch se basa en Logo, presentando un entorno en el que múltiples objetos pueden interactuar.

El modo de trabajo consiste en arrastrar y soltar bloques autoencajables que se ajustan entre sí en lugar de escribirlos.

Mediante proyectos de Scratch se tiene la oportunidad para aprender conceptos informáticos (control de flujo, condicionales, variables, etc.).

El estudiante perfila historias; su aplicación implica pensar, crear y colaborar con otros autores los proyectos elaborados con la finalidad de compartir experiencias y mejorar el proceso de aprendizaje-enseñanza. Motiva a la innovación, manejo de simuladores, autoaprendizaje con tutoriales y a la planeación de un proyecto,

Por ejemplo se pueden utilizar dentro de una webquest insertadas en secuencias didácticas en diversos niveles educativos.

El lenguaje Logo fue creado por Seymour Papert, Wally Feurzeig y Danny Bobrow en 1967 para aplicarlo en las ciencias sociales y humanidades.

La motivación para crear el lenguaje Logo tuvo inicialmente la finalidad de que los niños controlen las nuevas tecnologías para aprender haciendo a través del descubrimiento.

Para algunos existe un "espíritu Logo" que aplican por convencimiento; definiéndolo como un lenguaje de programación más una filosofía de educación y de vida, con una integridad como si fuera una cultura. Papert considera que los que utilizan Logo en este sentido son construccionistas pues adquieren las habilidades que se necesitan para participar comprendiendo la construcción de nuevos aprendizajes por descubrimiento. (Papert, s/f).

MSW Logo es un intérprete del lenguaje de programación Logo que corre en Windows y contiene varios textos tipo tutorial para desarrollar diversas actividades.

CONCLUSIONES

El manejo de este tipo de software implica pedagógicamente aprender haciendo en un sentido construccionista para enseñar a programar a los niños manejando objetos, favoreciendo la creatividad, la innovación, el trabajo colaborativo, la habilidad para resolver problemas, y una rentabilidad a futuro para el estudiante.

Promueve la motivación en el alumno en la concepción de entender qué es programar de una manera lógica, visualizando su propio proceso de aprendizaje a través del descubrimiento; cumpliendo el rol de constructor (en oposición al rol de consumidor) en los procesos activos de resolución de problemas.

Sin embargo para poder utilizar estos programas en el aula se requiere de tiempo para aprenderlos, comprenderlos e involucrarse con los mismos; el docente se convierte también en aprendiz en el manejo del software para lograr insertarlos en la enseñanza como un recurso didáctico complementario en sus asignaturas.

1.- Papert, S. (s/f). ¿Qué es logo? ¿Quién lo necesita? Recuperado de http://www.eduteka.org/modulos.php?catx=9&idSubX=288 el 15 de septiembre de 2009

EL USO DE SIMULADORES EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE

El aprendizaje por descubrimiento ofrecen al estudiante la oportunidad de buscar, analizar, procesar manipular, transformar y aplicar la información. Este proceso ayuda al alumno a desarrollar estrategias del tan mencionado aprender a aprender. Este tipo de aprendizaje exige del alumno alta motivación y competencias específicas que a menudo no posee. De ahí que el aprendizaje por descubrimiento sea guiado, donde el profesor ejerce de guía y plantea el proceso de aprendizaje a través de simulaciones.

La simulación es el proceso de diseñar un modelo de un sistema real y llevar a término experiencias con él, con la finalidad de comprender el comportamiento del sistema o evaluar nuevas estrategias dentro de los límites impuestos por un cierto criterio o un conjunto de ellos para el funcionamiento del sistema. R.E. Shannon.

Explorando diferentes simuladores se observó lo siguiente:

Todos los simuladores favorecen el aprendizaje por descubrimiento, la habilidad de resolver problemas empleando la creatividad y la capacidad de innovaciòn del estudiante, ademàs de permitirles adquirir conocimientos bàsicos de programaciòn y tiene la ventaja de abarcar todos los estilos de aprendizaje.

1. Stella

http://www.iseesystems.com/softwares/Education/StellaSoftware.aspx.Es un software de educación para la investigación a través de modelos de exploración, enseña cómo trabaja un sistema en tiempo real, considerando los diversos estilos de aprendizaje. Permite jugar entre la realidad y la teoría así como crear cambios en los sistemas propuestos. Enseña a los estudiantes el manejo de relaciones y diagramas de flujo. Ayuda a los estudiantes de forma visual a descubrir las relaciones entre las variables de una ecuación.

2. Extend http://www.extendsim.com/, es un software de simulación para construir modelos complejos en base a datos con componentes gráficos, enlazando fuentes externas de consulta. Se enfoca a la evaluación de procesos, de modo tal que se pueden tomar decisiones en la mejora de los mismos. Proporciona software para nivel profesional y de empresas en procesos continuos, desarrollo en investigación de operaciones, avances tecnológicos, medioambiente profesional en tercera dimensión.

3. Agent Sheets http://agentsheets.com, simulador que auxilia la creación de un amplio rango de juegos y aplicaciones, favoreciendo el aprendizaje colaborativo, modelos científicos y visualizaciones, construcción, simulación de procesos, aprendiendo a seleccionar, inteligencia artificial compleja y análisis de datos proporcionados. Se concentra en el desarrollo de juegos y simulaciones diseñados especialmente para niños, dando algunas sugerencias para implementarlo en el aula.

4. Stage Cast http://www.stagecast.com/ , es un software que facilita la creación de simuladores interactivos, historias, juegos para niños sin la necesidad de utilizar un lenguaje de programación complejo. Presenta modelos diseñados para emplearse en el aula de una manera planeada.

5. Net Logo http://ccl.northwestern.edu/netlogo, es un entorno que favorece la creación de modelos programables para diferentes medioambientes de aprendizaje. Por ejemplo http://ccl.northwestern.edu/netlogo/models/AIDS es un modelo de propagación del VIH en la población.

La infección del VIH puede ocasionarse por varios factores; por uso de jeringas infectadas, transfusión con sangre o leche materna infectada, durante el parto o por vía sexual. El modelo considera solamente el contacto sexual además de elementos relacionados al comportamiento sexual humano como:

a) Abstinencia y contacto sexual o apareamiento

b) La tendencia a usar condón

c) La tendencia de la población para realizarse pruebas de VIH

El modelo explora la posibilidad de que la persona sepa de su condición probable de infección del VIH y de la importancia de practicar sexo seguro y considera tendencias en una distribución normal en cada parámetro; desde el de apareamiento promedio que va de 0 a 10 parejas, en una población de 50 a 500 individuos. Implica las semanas de relación tienen las parejas (average commitment) de 0 a 200 semanas, cuántos miembros promedio de la población utilizan condón en valores de 0 a 10 y cuántos miembros de la población se realizan pruebas para determinar si están infectados o no, en un tiempo de 0 a 2 años.

CONCLUSIÓN.

Un simulador puede emplearse como objeto de aprendizaje, cuyo propósito es que el usuario construya su conocimiento a partir de su trabajo exploratorio, inferencia y aprendizaje por descubrimiento, desarrollando un entorno interactivo permitiendo que pueda modificar parámetros y ver como reacciona el sistema ante el cambio producido.

El modelo de propagación del VIH de Net Logo¹ es interesante porque favorece el pensamiento complejo (crítico) al relacionar conceptos estadísticos, biológicos y sociales; principalmente la comprensión e interpretación de gráficos, algo que a muchos de nuestros estudiantes se les dificulta aprender en el salón de clases.

Por otro lado en algunos modelos se necesita que el estudiante tenga habilidades básicas en el manejo de computadora, así como de información previa contextualizada dentro de una secuencia didáctica estructurada por el docente, si se quiere que el alumno realmente adquiera un conocimiento académico.

Estos simuladores se utilizan en diversos niveles, para niños en educación básica como Stage Cast o para profesionales de alto nivel como el Extend.

Los simuladores también tienen diversas aplicaciones y diversos niveles de complejidad en su uso, pues cada uno tiene su propia estructura informática.